Акадо – еще один пример бизнеса по-русски.
Имея опыт работы с гостендерами могу предположить каким образом Акадо в таком бешеном количестве округов получило возможность «заставить» жильцов установить Акадо TV (аналоговое каналов на 25-30, в зависимости от района) и срезать обычные старые антенны. Естественно на этом все не закончилось. Раз уж у вас телевизор работает от Акадо — давайте мы вам и провайдера старого отрежем? :)
В общем при ремонте витая пара мне мешала, качество услуг старого провайдера не устраивало, в результате в квартире появился модем от акадо, работающий по коаксиальному антенному кабелю. В принципе все было не плохо. По началу.
Через пару месяцев пользования Акадо и после появления нескольких ноутбуков — пришлось поменять старый акадо-модем на аналог с вайфаем. При этом скорость постоянно падала, иногда так что обычные странички на 200-300 кб не открывались. Аренда модема + обслуживание линии + тарифный план выходили в 800 рублей в месяц. Через день после установки нового модема интернет отвалился. Тех поддержка предложила платный вызов. Да пошли они, оказалось надо вырубить фаирвол в прошивке модема.
Дальше хуже: заявленная скорость — 4 мбита, фактическая не поднимается до 500 кбит (да, забыл, район Москворечье-Сабурово). На этот момент в форуме на akado.ru уже весь район отметился, качество услуг припаганейшее. Любой звонок в техподдержку — либо постоянное вранье, либо попытка продать услуги безруких мастеров.
Когда все достало, я перешел на более низкий тарифный план — денег меньше, скорость такая же, на нуле. Менеджеры то врут про то что проблема у меня, у всех все в порядке, то начинают мяться и говорят про общую проблему по району, нехватку мощностей и т.д.
Поиск провайдера который обслуживает дом оказался нетривиальной задачей. Определиться можно только зная сайт провайдера — на нем можно посмотреть карту покрытия сети. Пытаться искать по запросу «интернет в районе…» или «провайдер на улице …» бесполезно.
Благо друг прожужжал все уши по поводу Netbynet и оказалось что мой дом в их карте покрытия. В общем был куплен человеческий роутер D-link 615, заключен договор с новой конторой, протащена в ремонтируемый коридор витая пара (как оказалось инет по коаксиалу — зло) и получена скорость до 16 мбит (хотя тарифная раза в 4 должна быть ниже).
Ну а дальше последовала череда звонков от уродцев из Акадо: давайте мы бесплатно повысим вам тарифный план, давайте мы сделаем то, сделаем се… Отказ и желание расторгнуть договор приняли в штыки, мол пусть нам по телефону скажет ответственный квартиросъемщик про ваше желание расторгнуть договор. Посыл в жопу не сработал, пришлось изобразить квартиросъемщика ))). Через несколько дней пришел «мастер», получил из рук моей половины самый сраный в моей жизни роутер Atlanta, отдал бумажку о расторжении договора на интернет и удалился. А еще через пару недель позвонил очередной неграмотный прыщавый менеджер и спросил когда мы будем возвращать оборудование!!! Уж тут я вспомнил много исконно русских слов. Наверное после этого мне стали звонить только с предложением установить дома цифровой декодер от Акадо для бесподобного качества цифрового телевидения.
В общем Акадо испортилось… Толи готовятся к перепродаже, толи зажрались.
